过去一周Reddit上的用户投诉曝光了Sonos初代Roam音箱存在过热和局部熔损问题，该公司虽承认此事但淡化了已知案例数量。
Sonos确认收到音箱过热报告
彭博社记者Chris Welch报道：
Sonos公司承认收到”极少数”消费者投诉，称该品牌初代Roam音箱在USB-C接口附近出现过热熔损现象。
公司发言人周二表示已”密切追踪”这些报告，但尚未对该产品发起正式召回。
如全文所述，上周一位Roam用户在Reddit发布了题为《我的Sonos Roam自燃了》的警示帖。
这引发另一位用户分享了近期遇到的类似情况。
Sonos向彭博社发表声明称：
“我们持续追踪到少量涉及初代Roam音箱USB-C充电接口的报告，”发言人在邮件声明中表示。”虽然总体发生率极低且环境因素可能是诱因，我们已通过软件更新和硬件改进等预防措施来进一步降低该问题发生概率。”
这些软硬件改进的具体内容尚不明确。
记者指出，虽然问题主要集中在初代产品，但部分2024新款也可能受到影响。
如果您拥有Sonos Roam音箱（特别是初代产品），建议将其置于足够凉爽的环境中以防过热。
