维持已倒闭公司Neato机器人吸尘器运行的云服务器将被关闭，时间比最初承诺的早了三年，这使得这些智能设备变成”傻瓜”设备。
其母公司最初承诺MyNeato应用将持续工作到2028年，但现在食言，将在今年年底前终止支持。这再次提醒我们，坚持选择支持HomeKit或Matter标准的智能产品的重要性……
智能产品变”砖”或沦为”傻瓜”设备
可悲的是，公司倒闭导致其智能产品完全变”砖”，或者充其量变成”傻瓜”设备，这早已不是新鲜事。
许多应用需要访问服务器，因此当公司破产或停止运营，服务器下线时，智能功能就可能丧失。在最坏的情况下，产品可能完全无法使用。
我们最早在2023年就强调过这个问题，当时电动自行车公司VanMoof破产，导致客户甚至可能无法解锁自己的自行车。
虽然解锁是通过手机进入自行车蓝牙范围时激活的，但它依赖于一个滚动密钥码——而这个功能又依赖于对VanMoof服务器的访问。如果公司破产，就没有服务器，无法生成密钥码，也就无法解锁。
幸运的是，在那次事件中，一家第三方公司提供了解决方案，随后该公司也被救活。
去年智能家居公司Brilliant的情况也类似。
如果该公司的服务器下线，Brilliant的智能开关将继续运行，但您将无法编辑现有场景、创建新场景或添加新设备。这对于为这些被宣传为半专业级设备支付了高昂价格的客户来说将是一个沉重打击，每个开关的价格在399美元至549美元之间。
Neato机器人吸尘器将只能手动操作
Neato Robotics于2023年关闭，但母公司曾承诺MyNeato应用将继续运行五年。然而，The Verge今日报道，该公司已通过电子邮件通知客户，将违背这一承诺。
用户收到电子邮件通知，他们的Neato机器人吸尘器将无法再访问云服务，这意味着无法再通过MyNeato应用控制机器人。
在一封由The Verge获得的电子邮件中，Neato Robotics向用户解释了这一决定，称：”自Neato于2023年停止运营以来，Vorwerk一直持续维护Neato云平台，以兑现最初五年的服务承诺。然而，网络安全标准、合规义务和法规的发展，使得安全且可持续地运行这些遗留系统已不再可能。”
这意味着使用这些吸尘器的唯一方法是手动按下启动按钮，并且将无法编辑清洁程序或选择特定房间或区域进行选择性清洁。
支持HomeKit或Matter的重要性
正如我们之前所说，此类事件凸显了只购买支持HomeKit或Matter标准的智能家居产品的重要性。
虽然没有完美的解决方案，因为某些功能可能仅限于公司自己的应用，或者需要访问公司的服务器。但只购买兼容HomeKit或Matter的设备，至少能确保在公司倒闭时设备不会变”砖”。通过苹果的Home应用，始终可以维持至少核心功能的使用——包括编辑和创建新场景。
