苹果零售店正在采取两项重要措施,试图防止展示机出现划痕和印记。
自 iPhone 17 系列发布以来,关于其后盖玻璃和摄像头平台出现划痕的问题便引发了关注。顾客几乎立即就注意到苹果店内的展示机出现了划痕和印记。我也发现了一些:
存在问题的 MagSafe 支架
作为回应,苹果表示他们已经展开调查,并确定这些印记是由磨损的 MagSafe 支架造成的。来自我们的 Chance Miller:
苹果告诉我,他们已经确定这些瑕疵是由部分门店使用的磨损 MagSafe 支架造成的。苹果还澄清说,这些痕迹并非划痕,而是从支架转移到手机上的物质,可以通过清洁去除。该公司表示正在努力解决各门店的这些问题,很可能是通过更换磨损的 MagSafe 支架。其他展示的 iPhone 也受到此问题影响,包括 iPhone 16 机型。
苹果零售店内的 MagSafe 支架与他们销售的 MagSafe 充电器类似,都有一个金属环。当你从支架上取下手机时,很容易碰到那个金属环,而金属环似乎会随着时间推移出现磨损和碎屑。
苹果如何解决此问题
最近,一些顾客注意到,苹果零售店已开始在其支架边缘加装硅胶环。例如,在苹果最新的银座店:
过去几天,苹果公司总部联系了零售店员工,告知他们需要更定期地清洁演示机背部,方法是将一种盐类物质与常规清洁液混合使用。
虽然我们不知道苹果使用的具体混合物是什么,但我很好奇自己是否能尝试复制其效果。我自己的 iPhone 17 Pro 在设置过程中于苹果店内使用支架时留下了一些印记。我用水和一些海盐混合,结果确实有效:
当然,效果可能因人而异,但对我来说,这比水和异丙醇有效得多。