在很长一段时间里,我一直主张对苹果将Siri打造成真正智能助理的努力保持耐心。早在2023年,我就曾指出,与ChatGPT等主要基于文本的AI系统相比,Siri面临的风险更高。
我也说过,苹果对隐私的承诺给其人工智能努力带来了更大的挑战,但最终的回报将是值得的。但现在,越来越难以坚持这一立场了,而最新的报道无疑让情况雪上加霜……
“不求最先,但求最佳”的论调
苹果很少试图在任何事情上争当第一。对于绝大多数新技术,它的目标是做到最佳,而非最早。它愿意坐观他人犯错,从中吸取教训,然后在后台默默耕耘自己的版本。
我长期以来一直主张,在人工智能领域,我们也应该允许苹果这样做。这并不意味着我给苹果开了绿灯,也不意味着我个人没有对Siri长期以来的愚笨感到沮丧:关于这一点,我已经表达了很长时间的看法。
- 观点:Viv正是Siri现在本该达到的样子(2016)
- 评论:嘿,苹果,为什么Siri连这些(大部分是)基本功能都做不到?(2018)
两年半前,我曾指出,当时的生成式AI系统比它们看起来要笨得多,而且由于Siri通过语音响应进行操作,苹果需要采取更谨慎的方法。
当谷歌搜索在回答同一问题的聊天窗口旁边显示传统结果时,公司很容易加入醒目的警告,提示聊天答案可能不准确。
但Siri的设计初衷是用语音回答口头问题。比Siri用“以下是我在网上找到的内容”来“回答”问题更烦人的是,它说“这里有一个很长的答案,您需要先听完,然后我会说明它可能不正确,并建议您搜索网页”。
一年前,我观察到AI的进步不是线性的,如果苹果当时确实像看起来那样落后,这并不意味着它不能迅速赶上。我还认为,隐私是值得等待的。
但越来越难坚持这一立场
然而到了今年,对苹果缓慢如冰川的进展保持耐心变得越来越困难。
苹果最近不得不承认,三项新的Siri功能计划“将比我们预期花费更长时间”——没有给出真正的解释,也没有提供新的交付日期。正如我们当时指出的,这些正是承诺让Siri真正智能的功能。
我曾就苹果如何减轻延迟影响提出了几点建议,但指出,摆脱这种困境的唯一真正方法是对话式Siri最终必须表现得异常出色。
如此长时间的延迟极大地提高了人们对2027年Siri应有水平的期望。想想看,到那时ChatGPT、Claude、Gemini、Llama和DeepSeek将能做什么!想想亚马逊新的对话式Alexa,再利用公司积累的所有关于用户请求的数据,经过又两年的开发,它将具备怎样的能力!
届时评判Siri的标准将不再是当今聊天机器人的能力,而是两年后我们将拥有的聊天机器人的能力。这将是一个极高的门槛,苹果真的需要达到它。
见过新版Siri的苹果员工感到担忧
最新的报道肯定于事无补。彭博社声称,有机会测试新版Siri的苹果员工对其性能感到担忧。
一些测试iOS 26.4(计划包含新版Siri的操作系统版本)的人对这款语音助手的性能表示担忧。
新版Siri远未达到它现在需要达到的惊人改进,听起来甚至根本无法与当今的竞争对手相提并论。
当我问大家是否应该允许我们在苹果设备上选择Siri的替代品时,绝大多数人表示同意。老实说,现在感觉这至少可能是苹果在未来一两年内唯一可行的解决方案。