去年,苹果遭遇集体诉讼,指控其未能妥善解决和修复影响第一代AirPods Pro的爆裂声和主动降噪问题。
据路透社报道,苹果本周成功说服美国法官驳回了部分拟议的集体诉讼。
AirPods Pro 1的问题
苹果于2020年10月为初代AirPods Pro推出了一项服务计划,称某些设备可能存在制造问题导致”声音问题”。该公司表示,受影响的设备是在2022年10月之前生产的,苹果将免费更换这些设备。
以下是苹果在推出该服务计划时对问题的描述:
受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种行为:
- 在嘈杂环境中、运动时或通话时出现爆裂声或静电声,且声音越来越大
- 主动降噪功能未达到预期效果,例如低音缺失,或背景声音(如街道或飞机噪音)增加
拟议的集体诉讼
去年提起的拟议集体诉讼指控苹果虚假宣传第一代AirPods Pro的主动降噪功能,且未披露上述缺陷。
诉讼还指出,该服务计划基本上毫无用处,因为”用户只是收到了另一套有缺陷的第一代AirPods Pro,许多用户后来在更换的设备上也出现了音频缺陷”。
今天,路透社报道称,苹果已成功说服圣何塞的美国地区法官Noël Wise驳回部分案件。具体而言,法官批准了苹果的请求,”驳回了全国范围内的消费者保护和保修指控,称原告没有提供足够的事实细节”。
根据加州法律提出的”不当得利”索赔也被驳回。
然而,苹果并未完全摆脱此案。Wise法官裁定,原告可以继续推进”关于苹果隐瞒其AirPods音质重要事实”的指控。此外,法院裁定”现在判断苹果在设备一年保修期到期后是否有义务披露所谓的缺陷还为时过早”。
您可以在ClassAction.org上阅读原始诉讼文件,并在路透社上查看本周的后续报道。
假设案件继续在法院系统中推进,受影响的AirPods Pro 1用户最终将能够报名加入集体诉讼。

















