苹果今日更新了一份支持文档，详细说明了 iMessage 可能显示“未送达”警告、以绿色气泡显示为 SMS/RCS 消息，或来自您的电子邮件地址而非电话号码的原因。
据我方发现，苹果表示这些问题可能源于在设置运行 iOS 26 的新 iPhone 时未激活 eSIM。当您选择稍后在“设置”中配置 eSIM 时，iMessage 不会自动激活。
这意味着在“设置”应用中配置 eSIM 后，您还需要手动激活 iMessage：
- 在“设置”应用中，轻点“信息”。
- 轻点“信息”。
- 关闭 iMessage 后再重新打开。
此建议似乎主要适用于在新 iPhone 初始设置过程中跳过了 eSIM 设置步骤的用户。它也可能影响更换运营商并在“设置”应用中配置新 eSIM 的用户。
这是自 iOS 26 发布以来，至少第二个影响用户的 iMessage 故障。本月早些时候，苹果曾就无法使用电话号码激活 iMessage 的 iPhone 用户该怎么办分享了另一份指南。
