是时候摒弃”只需MDM就够了”的旧观念了。在企业级苹果部署领域,我们早已超越这个阶段。现在需要的是思维模式的转变——推送配置文件和部署应用只是让苹果设备成为最佳企业终端这个大拼图中的一小块。真正的成功始于围绕苹果设备构建完整服务体系,这才是企业级苹果部署的关键。
首先,我想淘汰MDM(移动设备管理)这个术语。设备管理确实是企业部署苹果设备的必要条件,但勾选MDM选项就认为部署完成的想法已经行不通了。真正的苹果部署需要更宏观的视野:不仅是设备管理,更涉及身份认证、应用分发、补丁更新、访问控制、合规审查和安全防护。这才是苹果IT需要构建的服务体系。从WWDC25大会来看,苹果显然已经认识到这一点。
具体实施路径如下:
身份认证是起点
如果用户无法便捷安全地登录,其他都无从谈起。托管式Apple账户和平台级SSO不再是可选项,而是基础配置。苹果已将身份认证置于Mac部署体验的核心位置,IT部门需要顺应这一趋势。
如今平台级SSO已内置在设置助手工具中,用户可立即通过身份提供商进行认证。无需先创建本地账户再迁移到SSO,整个流程从一开始就高度简化。用户登录后,Mac会自动注册、创建账户,并通过安全隔离区将密码与身份提供商同步或安全存储。这套流程既流畅安全,又具备规模化特性。
WWDC25推出的认证访客模式,为医疗、零售、实验室等共享场景带来现代化登录体验。用户使用云端凭证即可获得完整服务,退出时所有数据自动清除。通过Apple钱包预置访问密钥的”轻触登录”功能,用户用iPhone或Apple Watch轻触Mac即可秒速登录。
纯本地账户模式已不符合现实需求。苹果为IT团队提供了标准化工具,无论是一对一配置的MacBook还是护士站的共享iMac,身份认证都必须是部署起点。
身份认证需超越登录层面
密钥、证书、Wi-Fi凭证、应用密钥等要素中,部分属于设备管理范畴,更多则需要通过托管应用框架和安全隔离区等方案实现凭证的规模化安全管理。
声明式管理代表未来
WWDC25明确宣告:声明式设备管理(DDM)时代已经到来。现在所有苹果平台都支持通过声明式配置管理软件更新计划、OS版本延迟、合规策略和Safari设置,还能实现应用分发、版本锁定及安装状态实时监控。这套机制相比传统工作流是质的飞跃。
苹果正在逐步淘汰传统MDM支持,声明式管理是其唯一重点投入方向。如果您的设备管理供应商尚未完全支持声明式管理,或者您尚未开始采用,现在就是转型时刻。
安全工具需深度适配苹果生态
许多供应商仍将macOS视为换了界面的Linux,这种认知极其危险。Mac安全工具必须原生支持系统扩展、正确调用端点安全API、理解TCC机制。如果您的EDR供应商没有专业的macOS工程团队,数据安全将存在隐患。
日志收集同样关键。传统采集方式常与苹果平台存在兼容问题,虽然macOS的遥测数据快速增长,但配套工具尚未跟上。无论是安全防护、合规审查还是性能监控,都需要专为苹果生态设计的数据收集分析方案。
访问管理至关重要
WWDC25推出的AccessMule工具,通过自动化入职/离职流程、加密密码共享、支持共享MFA等工作流,解决了中小型企业最头疼的访问管理难题。这虽与设备管理无关,却是苹果企业部署成功的关键要素。
超越设备管理的全局视野
设备管理仍是苹果企业部署的组成部分,但成功的关键在于构建覆盖全生命周期的服务体系。从登录到退出,每个环节都需要按照苹果的设计理念进行构建,同时满足IT需求。这包括身份认证、应用分发、更新控制、补丁管理、安全防护和凭证管理等全方位能力。
苹果正在提供基础组件,IT团队需要将其整合为完整解决方案。我们需要构建类似Windows IT解决方案的苹果服务体系。要实现规模化Mac部署,就不能把设备管理视为终点线——这只是起点,后续所有建设才是决定成败的关键。是时候让MDM这个术语退出历史舞台了。