苹果上周宣布iPad 设备有加入自助维修计划,使业主和独立维修店都能访问手册、工具和零件。
该公司表示,很高兴将该计划扩展到 iPad,但仔细观察细节会发现既有好消息也有坏消息……
Apple 的自助维修计划首次针对 iPhone 推出回到 2021 年,扩展到 MacBook2023 年,现在也可用于 iPad。该公司表示,它为 iPad Air(M2 及更高版本)、iPad Pro (M4)、iPad mini (A17 Pro) 和 iPad (A16) 提供支持。
维修公司 XiRepair 的创始人乔纳森·斯特兰奇 (Jonathan Strange) 表示,iPad 公告中隐藏着一些非常好的消息。
iPad 的当天维修服务现在首次提供。那是因为 Apple 从未在商店内维修过这些设备,因此它们总是不得不运出去维修,从而导致延误。但较大的独立维修店现在可以保留足够的零件库存,以便在现场进行维修。
Apple 甚至可能选择将 iPad 运送给当地的维修公司,这意味着 AppleCare 保修维修可以更快地完成。
“Apple 的新正品零件经销商计划意味着维修店可以在一夜之间(第二天)或在某些情况下当天获得 iPad 零件,并提供取货选项,而在 IRP 成员从 Apple 获得零件之前通常需要几天时间,”斯特兰奇说。
然而,也有坏消息。首先,虽然理论上任何人都可以提供 iPad 维修服务,但现实情况是所需的工具非常昂贵,以至于小商店买不起。
“维修正版 iPad 所需的工具超过 3,000 美元,这需要 100 多次 iPad 维修才能收回成本,”斯特兰奇告诉我。他说,这意味着几乎没有独立的维修店能够购买它们。
其次,许多零件价格如此之高,以至于维修通常没有经济意义。
“我完成了对提供的零件的分析,以确定哪些是可行的,哪些是不可行的。购买相同型号的新设备,Apple 近 40% 的正品零件的成本将超过零售成本的 50%。
显示器是这里最大的罪魁祸首,即使在 Apple 退回旧部件的回扣之后,其价格仍高达 659 美元。
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