苹果本周推出了全新的AppleCare One计划——一种通过月费形式为多台设备购买AppleCare+服务的方案。
其具体保障范围取决于用户持有的设备组合,费用则与设备数量相关,但相比为每台设备单独购买计划,几乎总能节省开支。这是否意味着你应该订阅?答案取决于……
理解AppleCare
AppleCare可能有些令人困惑,因为苹果历史上曾用这一品牌描述新产品的标准保修服务,同时也指代其付费延保政策。
AppleCare也经历了多次演变。最初需要在购买时一次性支付的延保服务,逐渐变得更灵活——允许后期补购(需通过设备状态检测)。
付费服务后来升级为AppleCare+,既延长标准保修期,又增加意外损坏保障。在此条款下,设备损坏后的维修或更换仍需付费,但价格大幅降低。其他权益包括:电池健康度低于80%时可享受补贴价更换电池,以及24/7全天候苹果产品技术支持。
含防盗与丢失保障的AppleCare+还额外覆盖这些意外情况,支付超额费用后可更换设备,但此前仅适用于iPhone。
或许最重要的是,苹果已将延保和保险服务转变为订阅制产品,采用按月或按年付费模式。
AppleCare One带来哪些改变?
AppleCare One主要在两方面实现革新。
首先,它允许用单一计划替代针对每台产品的独立AppleCare+方案(部分重要限制条款将在后文说明)。
其次,它将防盗与丢失保障从仅限iPhone扩展至Apple Watch和iPad。
此外,当用户升级现有设备时,保障会自动转移至新设备。
AppleCare One费用如何?
目前该服务仅在美国推出。
基础套餐每月19.99美元可覆盖最多三台设备,每增加一台设备需额外支付5.99美元/月。在多数情况下,这比单独购买AppleCare+更划算——同时这也是为Apple Watch和iPad添加防盗与丢失保障的唯一途径。
需要注意哪些细则?
有四项关键条款需特别注意。
第一(也是最核心的限制):所有纳入计划的设备购买时间不得超过四年。考虑到许多用户会使用Apple Watch、iPad和Mac超过四年,这一限制影响重大(尽管可以理解)。
第二,AirPods的年限更严格——需在购买后一年内加入。由于它们本身已享有一年硬件缺陷保修,且不包含防盗与丢失保障,将其纳入AppleCare One计划几乎无意义。本质上,你只是为更可能丢失而非损坏的产品购买了意外损坏保障。
第三,所有设备必须关联至你的苹果账户。即当你打开iPhone设置点击姓名并查看设备列表时,产品必须显示其中。这意味着无法涵盖家庭成员名下其他苹果账户关联的设备。
最后,所有设备当前必须”状态良好”,可能需要通过诊断检测或苹果门店检查证明。
AppleCare One能省钱吗?
若你拥有至少三台苹果设备且当前均为其购买AppleCare+,那么整合至AppleCare One几乎必定更经济。
经测试,即便在极端情况下也能实现至少微小节省。但签约前仍需考虑AppleCare之外的替代方案。
有哪些替代方案?
自我保障
即完全不购买保险。有些人极其谨慎保管物品、居住环境安全、行动稳健等。若你属于这类幸运者,自我保障(即不购买任何保险,全额承担设备损坏或丢失成本)或许更划算。
我个人因粗心不敢对财物如此,但对宠物一直采用此方式。多年来虽偶尔支付高额兽医账单,但总成本远低于持续投保的累计保费。
财产或租房保险
但需仔细阅读细则,此类保险通常对单件物品价值设限(如笔记本电脑专项限额),可能远低于实际价值。若想按新品价格理赔而非折旧价,可能还需额外付费。
第三方保障
建议核查现有权益。例如部分信用卡提供购物保险(可能限时90天);高端银行账户可能包含贵重物品保险;运营商可能为通过其购买的iPhone提供保障。
即便没有免费保障,第三方保单也可能比苹果方案更优惠。
总结
若你已认可AppleCare+的价值,拥有至少三台苹果设备(不包括AirPods),且符合前述所有条款,那么AppleCare One是明智之选。
但若考虑替代方案,或持有老旧设备,则可能存在更优选择。无论选择何种保险形式,签约前务必仔细阅读细则。