你或许认为某些事情本该不言自明,比如”在公共交通上用手机收听音频或观看视频时应佩戴耳机”。
但任何经常使用公共交通的人都会告诉你,现实情况远非如此。伦敦当局决定采取行政行动,通过公关宣传活动推动改变……
虽难以追溯具体成因,但约从数年前开始,人们逐渐将从贴耳接打电话的习惯转变为直接开启扬声器平举手机。更令人费解的是,部分乘客甚至认为在公共交通邻座有人的情况下使用扬声器通话完全合乎礼仪。
这类人群往往同样选择用扬声器公放音视频而非佩戴耳机。随着4G/5G网络覆盖伦敦地铁更多区域,这种现象正变得愈发普遍。
伦敦交通局指出,该问题已演变为普遍现象——70%的通勤者曾受其困扰。该公共机构正尝试通过新一轮公关活动解决这一问题。
伦敦交通局(TfL)最新发布的宣传海报倡议乘客:使用设备扬声器播放内容时请顾及他人,建议佩戴耳机。此前一项针对千名乘客的调研显示,70%的受访者认为免提通话和公放音乐已构成公共干扰。
伦敦交通局客户总监艾玛·斯特兰表示:
虽然多数乘客会使用耳机,但即便少数人不这样做,就足以给他人造成不适甚至焦虑的乘车环境。我们调研中的大多数乘客均认同公放行为具有干扰性。因此我们提醒未佩戴耳机的乘客:请为他人提供与自己期望同等的无忧出行体验。
这种现象曾在全球多个城市令我困扰。能否让这项倡议成为全球行动?